Écrivez-nous

Les points que nous regardons en premier

Une borne ne se choisit pas sur catalogue : elle se dimensionne à partir de votre installation existante. Plus votre message est précis, plus notre réponse le sera. Ces quelques informations nous suffisent le plus souvent pour vous donner une fourchette sérieuse.

• Votre commune et votre code postal, qui déterminent le gestionnaire de réseau de distribution.
• Le calibre du disjoncteur de tête et le type d’alimentation : monophasé 230 V, triphasé 3×230 V sans neutre ou 3×400 V avec neutre.
• La distance approximative entre le tableau électrique et l’emplacement de stationnement.
• Le modèle de véhicule, sa puissance de charge embarquée et vos habitudes de recharge.
• La nature du bâtiment : maison unifamiliale, appartement avec parking commun, flotte professionnelle.

Raccordement et puissance disponible

Beaucoup de logements belges anciens sont encore en 3×230 V sans neutre, une configuration qui limite le choix des bornes et impose parfois un transformateur ou un passage en 3×400 V. Le renforcement du raccordement se demande auprès du gestionnaire de réseau et son délai dépasse souvent celui de la pose elle-même. Nous vous le disons dès l’estimation, plutôt qu’au moment du chantier.

Quand la puissance souscrite est juste, l’équilibrage dynamique de charge évite dans la majorité des cas un renforcement coûteux : la borne module son intensité en fonction de la consommation instantanée du logement. C’est souvent la solution la plus rapide et la plus économique, et nous la privilégions chaque fois qu’elle tient techniquement.

Primes régionales et TVA

Les mécanismes de soutien à la recharge privée diffèrent entre la Wallonie, Bruxelles-Capitale et la Flandre, et leurs conditions évoluent d’une année à l’autre. Indiquez-nous simplement votre adresse et le statut de votre projet : nous vous précisons ce qui est ouvert au moment où vous écrivez, ainsi que les conditions d’accès au taux de TVA réduit pour les bâtiments d’habitation privée de plus de dix ans.

Pour les copropriétés, nous répondons également sur la marche à suivre en assemblée générale, sur la répartition des consommations entre résidents et sur l’infrastructure collective à prévoir si d’autres habitants équipent leur emplacement par la suite.

Après l’installation

Chaque pose se termine par un contrôle réalisé par un organisme agréé et la remise de l’attestation de conformité RGIE, document que votre notaire ou votre assureur peut vous réclamer. Si votre message concerne une borne déjà installée, un défaut de charge ou une reprise de chantier, écrivez-nous aussi : nous traitons les demandes de dépannage et de mise en conformité.